施設の信頼性を高める、水辺キャンプ場の安全対策！

2025年8月19日

いつもご愛顧いただきありがとうございます。

なっぷモールサポートセンターです。

夏シーズンの今、海沿いや川沿いのキャンプ場を運営されている皆さまにとって、今年も多くのお客様をお迎えする忙しい時期をお過ごしかと思います。

近年の異常気象を考えると、私たち運営者にとって「安全管理」はますます重要な課題となっています。

「ゲリラ豪雨」や「線状降水帯」という言葉が日常的になり、短時間で河川状況が一変するケースも珍しくありません。

こうした中、キャンパーの皆さんの意識も確実に変わってきています。

美しい景色やきれいな設備はもちろん大切ですが、それ以上に「ここは安全対策がしっかりしているか」「何かあった時に頼れるスタッフがいるか」を見極めようとする方が増えています。

SNSで「あのキャンプ場は安全管理が素晴らしくて安心できた」という投稿が話題になる一方で、ちょっとした対応の不備があっという間に拡散されてしまう時代でもあります。

今回は運営者の立場として、日頃から実践できる具体的な安全対策をご紹介したいと思います。

1. お客様への「安全に関するご説明」を見直してみませんか

チェックイン時の説明、皆さんはどのように行っていますか？
口頭での説明に加えて、イラスト付きの「危険箇所・避難経路マップ」が準備されているキャンプ場が増えています。

特に川沿いサイトをご利用のお客様には、「川の水位がこの目印を超えたら迷わず避難してください」「上流で雷が鳴り始めたら川から上がってください」といった、具体的な判断基準をお伝えするのが効果的です。

2. 「危険のサイン」を誰にでも分かりやすく

ベテランスタッフの経験や勘は貴重な財産ですが、それを形にして共有できれば、さらに安全性が高まります。

例えば、川岸の数カ所に「避難開始水位」を示すペグや看板を設置する方法があります。また、管理棟や炊事場など、お客様の目に触れやすい場所に「本日の川の状況（安全/注意/危険）」を色分けで示すサインボードを置くのも一つのアイデアです。

3. スタッフパトロールをもう一歩進化させる

「定期的に川の様子を見に行く」というルールを、さらに具体化してみませんか？

「水位マーカーの確認」「水の濁り具合」「流木やゴミの状況」といった項目を含むチェックリストを作成し、パトロール時に記録を残すようにすると、危険の兆候をより早く察知できます。記録が蓄積されれば、今後の対策検討にも活用できますね。

4. SNSでリアルタイム情報をお客様と共有

キャンプ場の公式SNSアカウントをお持ちでしたら、ぜひリアルタイム情報発信にも活用してみてください。

「午後からゲリラ豪雨の可能性があります。タープの設営にご注意ください」「上流で雨雲を確認しました。川遊びの際はより一層お気をつけください」など、こまめな情報共有がお客様の安全意識を高め、自主的な安全行動を促します。

まとめ

お客様の安全を守ることは、私たち運営者にとって最も大切な使命であり、
施設への信頼を築く基盤でもあります。

天候の急変が当たり前になりつつある今、ハード面（安全用品）とソフト面（運営の仕組み）の両方から対策を強化していくことが、これまで以上に重要になっています。

用品を揃えるだけでなく、それを有効活用するためのルール作りや情報提供を充実させることで、安全管理のレベルは大きく向上します。

夏の繁忙期を、お客様にとっても私たち運営者にとっても最高のシーズンにするために、この機会に安全対策を見直してみてはいかがでしょうか。

本記事の内容は以下の情報を参考にしています。

内閣府政府広報オンライン「水の事故を防ごう！海や川でレジャーを楽しむために知っておきたいこと」

https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201608/1.html

万が一、水辺で事故が起きた際に備えて、心肺蘇生法やAEDの使い方など救急救命の基礎知識を身につけておくと安心です。特に保護者や引率者の方は、万全の準備をしておきたいところ。

厚生労働省が提供する、誰でも自宅で学べるオンライン講習もおすすめです。

https://www.fdma.go.jp/relocation/kyukyukikaku/oukyu/

最後に、現在なっぷモールで扱っている安全対策に関わる商品を紹介いたします。