小規模でもできる「キャンプ場の夏祭り」成功ノウハウと事例!ファミリー層の満足度の急上昇大作戦!

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なっぷモールサポートセンターです。
いよいよ夏休みシーズンが到来!
ファミリー層の集客と客単価UPの準備は万全ですか?
7月後半から8月にかけて、キャンプ場の主役は間違いなく「ファミリー層」となります。
この時期は、
「子どもに特別な体験をさせたい」
「家族で夏の思い出を作りたい」
というニーズが一年で最も高まるタイミングです。
しかし、ただ売店に商品を並べておくだけでは、お客様の思い出には残りません。
そこで今回は、大規模な設備投資や人手をかけずに、
売店の延長線上でできる小規模な「キャンプ場の夏祭り(イベント)」企画のノウハウをご紹介します!
「モノ(商品)」ではなく「コト(体験)」を売る仕組みを作ることで、
顧客満足度(CS)の向上と客単価の劇的なアップを同時に実現しましょう。
▼ なぜ「体験(コト消費)」を売ると客単価が上がるのか?
過去に配信した知恵袋記事『「モノ」ではなく「コト」を売る!GWの売店を“思い出作りの場”に変えて客単価を上げる実践ノウハウ』でもお伝えした通り、お客様は「その商品自体」が欲しいのではなく、
「その商品を使って得られる楽しい時間」にお金を払います。
例えば、売店で「光るブレスレット」をただ箱に入れて置いておくのと、夕暮れ時にスタッフが光らせて見せながら「今夜はテントを光でデコレーションしよう!」と提案するのとでは、売れ行きに雲泥の差が出ます。
後者のように「キャンプ場ならではの非日常の遊び」として提案(体験価値の付与)をすることで、お財布の紐は自然と緩み、結果的に客単価が向上するのです。
▼ 現場ですぐできる!小規模「夏祭り」の成功事例とアイデア
「イベントといっても、スタッフの人数に余裕がない…」という施設様でも大丈夫です。
売店の見せ方や声かけを少し工夫するだけで、立派な「夏祭り」になります。
実際の成功事例をもとに、3つのアイデアをご紹介します。
アイデア①:日中の「設営待ち時間」を狙った水遊び大作戦
ファミリーキャンプで親が最も困るのが
「テント設営中の子どもの退屈」と「夏の暑さ」です。
この時間に「水鉄砲(ウォーターガン)」を提案してみましょう!
受付時に「設営中のお子様の水遊びに大人気ですよ!」
と一声添えるだけで、ついで買いの確率が跳ね上がります。
柔らかい素材で安全に遊べるアイテムを用意すると、
親御さんも安心して購入でき、さらに特別感が出ます。
子供が水に濡れるのはチョット…
とお考えの親御さんもいらっしゃるのでシャボン玉などの人気商品もお勧めです!

アイデア②:夜のサイトを彩る「光るブレスレット」の魔法
夜のキャンプ場は、子どもにとって少し怖くてワクワクする空間です。
過去の知恵袋『売上と顧客満足度を上げるルミカの売り方』でも大反響があった通り、
「光るブレスレット」は夜の超強力なキラー商材です。
単に腕につけるだけでなく、
「テントの目印としてロープにつける」
「ペットの首輪につける」
といった安全管理とセットで提案することで、
「家族全員分+ペットの分」というまとめ買いが発生しやすくなります。
また一部の子供が付けていると、
それを見かけた別の子供が『ママ、私もアレ欲しい!』と伝染していく事があります。
一人の子供から何十人という子供に伝染していき、
売店に光るブレスレッドを買い求める親子が押し寄せたという事例もあるほどです♪

アイデア③:手書きPOPや「無料ダウンロードPOP」で屋台感を演出!
お祭りの屋台で、つい、くじ引きにお金を使ってしまった経験はありませんか?
雰囲気と活気は、物販において非常に重要な要素です。
売店の一角に「夏祭りコーナー」を作り、
提灯の飾り付けや、手書きのPOPを置くだけで雰囲気がガラリと変わります。
なっぷモールでは、「花火」などの無料販促POPのダウンロード提供も行っておりますので、ぜひご活用ください!

【さらに一工夫!】SNS連動の「くじ引きキャンペーン」
アイスやレジャー商材を購入してくれたお子様限定で、
簡単な「くじ引き」や「スーパーボールすくい」を提供するのも効果的です。
また、「#〇〇キャンプ場」とSNSで投稿してくれた方に「光るブレスレットをプレゼント」といったキャンペーンを実施すれば、SNSでのクチコミ拡散にも繋がります。
▼ なっぷモールで揃う!夏祭り・イベント関連アイテム6選
夏のイベント企画に欠かせない、ファミリー層の心を掴むレジャー商材をピックアップしました。シーズン本番はメーカー欠品も予想されますので、早めの在庫確保をおすすめします!
せっかくの「夏」という最大のチャンスを活かさない手はありません。
ちょっとしたイベント企画や商品提案の工夫で、お客様の思い出作りをサポートし、同時に施設の収益UPを目指しましょう!
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